Duygusal zeka, insanların kendi duygularını ve başkalarının duygularını anlama, değerlendirme ve yönetme yeteneğidir. Duygusal zeka, kişinin sosyal ve duygusal becerilerini geliştirerek, yaşamın çeşitli alanlarında başarıya ve mutluluğa ulaşmalarına yardımcı olur. Bu kavram, 1990’lı yıllarda psikologlar Peter Salovey ve John Mayer tarafından ortaya atılmış olup, daha sonra Daniel Goleman tarafından popülerleştirilmiştir. Duygusal zeka, dört temel bileşenden...